Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23/04/2026
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En utilisant le Site, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données personnelles dans les conditions décrites ci-dessous.
Le responsable du traitement des données est :
SIA DIGITAL LIMITED (éditrice du site mira-baume.com)
Adresse : 1st Floor 156 Cromwell Road, London, England, SW7 4EF
Email : contact@mira-baume.com
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Nom / prénom
Adresse email
Adresse de livraison et facturation
Numéro de téléphone (si renseigné)
Informations de commande (produits, montant, historique)
Adresse IP
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et temps passé sur le Site
Source du trafic (publicité, moteur de recherche, lien direct)
Données de cookies (voir notre politique de cookies)
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
Traitement et gestion des commandes : préparation, expédition, suivi, facturation, service après-vente
Gestion de la relation client : réponse aux demandes, gestion des réclamations, retours et remboursements
Communication commerciale : envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement)
Amélioration du Site : analyse d'audience, personnalisation de l'expérience utilisateur
Mesure de performance publicitaire : suivi de conversion via Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads
Sécurité : prévention de la fraude et protection du Site
Obligations légales : conservation des factures et données comptables conformément à la loi
Conformément au RGPD, les traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :
L'exécution du contrat : pour le traitement de vos commandes
Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de cookies non essentiels
L'intérêt légitime : pour l'amélioration du Site et la prévention de la fraude
Les obligations légales : pour la conservation des données comptables et fiscales
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
Données de compte client : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact
Données de commande et facturation : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable (obligation légale)
Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
Cookies : 13 mois maximum
Données de navigation (logs) : 12 mois maximum
Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :
Nos équipes internes : service commande, service client, service comptabilité
Nos sous-traitants techniques :
Les autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande des autorités judiciaires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Certains de nos sous-traitants techniques (Shopify, Google, Meta, TikTok, Klaviyo) sont susceptibles de transférer vos données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou le Data Privacy Framework.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
Notamment :
Chiffrement des données en transit via protocole HTTPS/SSL
Accès restreint aux données uniquement au personnel autorisé
Hébergement sur des serveurs sécurisés certifiés
Prestataires de paiement conformes aux normes PCI-DSS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent
Droit de définir des directives post-mortem concernant vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@mira-baume.com en précisant l'objet de votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité si nécessaire.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
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Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.
Il vous est recommandé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
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